Nice-books.com
Nice-books » Книги » Книги о бизнесе » Корпоративная культура, бизнес » Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

Тут можно читать бесплатно Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой. Жанр: Корпоративная культура, бизнес издательство -, год -. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте Nice-Books.com (NiceBooks) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Название:
NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой
Издательство:
-
ISBN:
-
Год:
-
Дата добавления:
3 ноябрь 2019
Количество просмотров:
173
Читать онлайн
Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой
Вы автор?
Жалоба
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.

Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой краткое содержание

Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - описание и краткое содержание, автор Бернар Диридолу, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Nice-Books.com

Согласно исследованию компании PwC, Франция занимает 3-е место в мире по уровню производительности сотрудников, притом что рабочая неделя составляет всего 35 часов! Французы – одни из признанных мировых экспертов по части управления персоналом. В чем их секрет? Бернар Диридолу, известный специалист с многолетним опытом в области подбора и развития персонала, в своей книге раскроет «рецепты успешного руководителя», которые помогут вам создать гениальную команду, нацеленную на успех.

Вы узнаете:

– как на 100 % задействовать креативность сотрудников;

– как максимально эффективно управлять рабочим временем;

– как привлечь лучших сотрудников в компанию.

Эти и многие другие кейсы вы найдете в книге, которая стала настоящим хитом в сфере HR, выдержав не одно переиздание по всему миру.

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой читать онлайн бесплатно

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - читать книгу онлайн бесплатно, автор Бернар Диридолу
Назад 1 2 3 4 5 ... 25 Вперед
Перейти на страницу:

Бернар Диридолу

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

Bernard Diridollou Manager son équipe au quotidien.

© 2007 Groupe Eyrolles, Paris, France

© Шиловская Л., перевод, 2016

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2016

* * *

С глубочайшей признательностью Анни Жак, моей помощнице, за ее быстроту и эффективность

Введение – От слов к делу

В то время как генеральное руководство рассуждает о «коллективном управлении», «всестороннем качестве», «проектном и дистанционном менеджменте», большинство компаний продолжает трудиться по модели Тейлора в рамках организационных систем с крайне жесткой субординацией.

Поэтому, несмотря на модные лозунги, организация остается устаревшей: решения принимаются исключительно на уровне совета директоров, информация преимущественно поступает сверху вниз; сотрудникам сложно высказывать новые идеи, выражать свое недовольство – обычно их возражения остаются неуслышанными. Стоит взглянуть чуть внимательнее на французские компании, и они оказываются современными лишь на словах. Ситуацию, которая лучше всего показывает это противоречие, можно встретить в ходе «мотивационных собраний», часто организуемых на предприятиях. Руководитель заявляет: «Меняемся», но при этом предполагает: «Меняйтесь».

Опасность таится в расхождении между «сказано» и «сделано», в расхождении между заявленным участием каждого в принятии решений и непоколебимой уверенностью руководства в том, что лишь оно способно действительно воздействовать на компанию. В сложившейся ситуации наиболее типичные реакции сотрудников таковы:

а) они чувствуют, что ими пытаются манипулировать, и могут взбунтоваться;

б) они считают, что никак не могут повлиять на будущее компании:

«В любом случае, что бы ни говорили, ничего не изменится».

«На самом деле мы пешки в этой игре и наше мнение не берут в расчет».

В итоге вы, руководители подразделений, «местное начальство», находитесь «между двух огней»: с одной стороны – речи высшего руководства, а с другой – реакция ваших подчиненных.

Кроме того, в условиях возрастающей сложности управленческих ситуаций (изменение законов рынка, жесткая конкуренция, «неповоротливость» организации) и гнетущей неопределенности начальство склонно возлагать большие надежды на руководящий состав.

Они рассчитывают, что вы будете:

Двигателем системы

Начальство ожидает, что вы станете двигателями, драйверами изменений (то есть вы будете стоять на страже успеха компании, а не сосредоточитесь исключительно на своем личном развитии).

В центре деятельности, а не над ней

Некоторые проявляют больший интерес к теоретическим навыкам и склонны уделять больше внимания компетенциям и рассуждениям, зачастую полагая, что это более эфффективно, но при этом пускают практическую деятельность на самотек. Поэтому неудивительно, что многие вышестоящие руководители будут считать вас мечтателем, идеалистом и теоретиком.

Лидером, ведущим людей за собой

Вдохновение и управление командой не появляются сами по себе! Даже практическое мастерство, хотя оно и необходимо, не может никоим образом само по себе оправдать назначение лидера. Быть управляющим – это значит ежедневно применять свое знание дела, свое умение адаптироваться к любой ситуации. В управлении командой поведение играет намного большую роль, чем опыт и мастерство. Именно поэтому мы будем делать акцент на развитии методик и инструментария, которые позволят повысить ваши управленческие навыки.

Ближайшие и наиболее вовлеченные в процесс руководители

«Руководители слишком отстранены от дел» – эту фразу часто произносят ваши сотрудники и высшее руководство.

Она как нельзя лучше показывает ожидания ваших коллег: они хотят видеть вас настоящим лидером, который способен правильно донести информацию, своевременно прийти на помощь и дать дельный совет, который принимает активное непосредственное участие в делах команды и умеет подать пример своими действиями, а не словами; им нужен лидер, к которому всегда можно обратиться в случае возникновения проблем.

Наконец, мы как опытные эксперты по управлению компаниями можем заключить: какова бы ни была ситуация, в которой вы находитесь в должности руководителя отдела, управляющего, у вас всегда есть некоторый простор для действий.

Однако чтобы воспользоваться им с максимальной выгодой и при этом соответствовать ожиданиям ваших подчиненных и руководства, вам необходимо:

– глобальное видение вашей роли,

– практические методы и инструменты для противостояния трудностям.

Иметь глобальное представление о своей роли – значит осознавать масштабы своего круга обязанностей. Для ясности изложения мы разбили их на 2 категории:

– Ответственность, направленная на организацию и деятельность

• Прояснить правила и функционал каждого.

• Зафиксировать задачи и договориться о средствах.

• Мониторить и контролировать, научиться отрабатывать ошибки.

• Оценить результаты и поощрять достижения.

• Уметь критиковать и урегулировать конфликты.

Эти обязанности в большой степени зависят от значимости внутренней организации.

– Ответственность, направленная на коммуникацию

• Информировать для обоснования деятельности.

• Делегировать задачи.

• Организовать свою занятость и ресурсы для более продуктивной коммуникации.

• Стимулировать мотивацию своих подчиненных.

• Играть роль педагога и развивать компетенции.

Эти обязанности носят добровольный характер, и не каждый руководитель прилагает усилие воли для их реализации.

Вы как лидер команды в зависимости от своего опыта и личностных качеств чувствуете себя более или менее уверенно в одной из сфер из вашего круга обязанностей. Таким образом, существует риск зациклиться на том, что у вас получается лучше всего, и пренебречь другими важными сферами.

Важно понимать, что ваша эффективность зиждется на вашей способности принимать и исполнять в равной степени и те и другие обязанности.

Решить эту проблему не так сложно: вам необходимо научиться выбирать верную дистанцию, правильную формулировку, чтобы одновременно и оценивать, и обучать, чтобы предписывать, ставить задачи и мотивировать, чтобы сгладить конфликты и развивать гармоничные отношения с подчиненными.

Чтобы помочь вам, мы предлагаем данный труд – он отличается исключительной практикой и прагматикой.

Его цель – вооружить вас проверенными методами и инструментами, которые подскажут, как делать, что говорить; одним словом, как вам, руководителю команды, подойти к реализации своих основных обязанностей.

Первая часть. Организовать и сопровождать работу своей команды

Глава 1. Прояснить правила игры и определить функции

Прояснить правила игры

Французский менталитет абсолютно не признает правил. Он предпочитает слегка размытые ситуации, которые позволяют каждому действовать так, как хочется, и по мере возможности избегать контроля вышестоящих служб.

В то же время весьма парадоксальным образом его предпочтение к эгалитаризму и уравниловке приводит, в зависимости от ситуации, к принятию на себя определенной части работы.

Однако достичь этого можно только при условии, что в компании существуют четкие и предельно понятные правила игры, которые служат основанием для урегулирования разногласий.

Что такое правило игры?

Большинство предприятий начинает работу, даже не удосужившись определить для своих сотрудников основополагающие ценности и поведение, что необходимо для успешности или эффективности. Вот два подобных примера.

Мастер жалуется на одного из своих сотрудников:

– Я не понимаю, он всячески пытается избежать ответственности или уклоняется от ситуаций, в которых ему пришлось бы проявлять инициативу. Это просто удивительно, ведь он отличный профессионал.

Управляющий специалист, описывая свою службу:

«Я руковожу работой 13 человек, которые распределены следующим образом: 6 руководящих работников, один мастер, 5 служащих и один секретарь, каждый из руководителей имеет свою сферу ответственности и работает самостоятельно. Однако я сталкиваюсь со следующей проблемой.

Одни колеблются, не решаются брать на себя ответственность и без конца пытаются удостовериться, что не сбились с пути. Другие, напротив, выходят за рамки своих полномочий и ведут обсуждения или принимают решения, которые затем бывает сложно исправить! На самом деле каждый определяет планку самостоятельности в зависимости от своих навыков и мотивации».

Назад 1 2 3 4 5 ... 25 Вперед
Перейти на страницу:

Бернар Диридолу читать все книги автора по порядку

Бернар Диридолу - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки Nice-Books.com.


NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой отзывы

Отзывы читателей о книге NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой, автор: Бернар Диридолу. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Уважаемые читатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.

  • 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
  • 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
  • 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
  • 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.

Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор Nice-Books.


Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*